特定商取引に関する法律及び関連省令に基づく義務事項
| 運営会社 | 株式会社上薬研究所 |
| 運営責任者 | 小山田 英樹 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市中区山下町74-3 |
| 電話番号 | 0120-446-167 |
| FAX番号 | 0120-336-137 |
| 電子メールアドレス | animal@joyakuken.co.jp |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料無料 |
| 申込の有効期限 | 基本的に無期限（状況によって変わる場合あり） |
| 交換 | 使用感にご納得いただけない場合は、商品到着時から90日以内であれば着払いにて返品可能。商品到着後、返金いたします。 開封または一部ご使用になっていた場合でも返品交換可能。 商品の破損および誤った商品到着の場合、着払いで返品交換可能。 |
| 販売数量 | 動物病院にのみ数量を提示 |
| 引き渡し期間 | 平日の12：00までにご注文いただければ即日発送 （地域や天候などにより到着まで数日かかる場合がございます） |
| お支払い方法 | ・代金引換 ・郵便局振込 ・銀行口座自動振替 |
| お支払い期限 | ・代金引換（商品到着時のお支払い） ・郵便局振込（商品到着後1カ月以内のお支払い） ・銀行口座自動振替（契約が必要・毎月20日） |